De Buyer Access Mandoline

Llevo días escribiendo al servicio de atención al cliente, ya que una de las cuchillas no vienen y no he obtenido respuesta, la compré por la cuchilla en corte juliana y ahora resulta que no vienen, no me dicen nada.

So einen phantastischen Service und reibungslose Abwicklung habe ich noch nie erlebt. Gute Produkte zu fairen Konditionen.

El día 16 de diciembre compré la mandolina Access de Buyer. Por retraso con la mensajería, recibí el paquete el sábado día 4 y puesto que 2 días después eran los Reyes, no abrí el paquete hasta esa mañana. Por la tarde, viéndola con más detalle, me di cuenta de que no era nueva. El plástico protector estaba abierto y la mandolina estaba rozada por muchas partes, con partes de las cuchillas y los tornillos oxidados, machada y sucia por otras partes, y con restos de comida, además uno de los protectores no venía y creo que tampoco el libro de instrucciones (pero de eso no estoy segura). La decepción fue increíble, no me había pasado nunca esto con nada de lo que he comprado en esta web, un artículo no se puede poner a la venta así. Puse la reclamación por correo y mandé fotos (sólo se podían mandar 5 pero hice muchas más). Al día siguiente llamé por teléfono y la señora que me atendió me dijo que los productos venían directamente de fábrica y que ellos no se podían dedicar a comprobar cada uno de los que les llegaban antes de enviarlos a los clientes (digo yo que habrá un control de calidad no?). También me preguntó si quería la devolución de dinero o por el contrario otra mandolina nueva y le dije que quería otra. A mi pregunta de porqué había óxido en un artículo que se supone que es de acero inoxidable, me contestó que las cosas se oxidan con el uso, y digo yo, las zonas que son de acero inoxidable, no se deben de oxidar, se supone que éste es un producto de calidad. Además del enfado que tenía por como me había llegado lo que había comprado, la atención telefónica no me gustó nada. Un lo siento y a otra cosa, si quieres otra mandolina, empaqueta la vieja para devolverla y te mandamos una nueva. La disculpa podía haber sido más sincera y por lo menos tener algún detalle porque las cosas, a mi entender, no se hacen así. Por cierto, la mandolina vieja, en una caja grande y bien precintada (como me dijo que tenía que hacerlo) la llevé a correos para devolverla y después de eso, me siguen llegando mails para que pegue la etiqueta en el paquete y devuelva el producto. Resumiendo, la decepción no podía haber sido mayor, yo no es que sea la clienta del año pero alguna cosita de vez en cuando sí que compro. La nueva ha llegado hoy en perfecto estado, totalmente precintada, así que ya veré que tal me va con ella.

Es fenomenal!!! Práctica y funciona de maravilla!
Un acierto la compra!

Es más grande de lo que pensaba, muy poco manejable, para mi gusto.

No me ha gustado por que no se desliza suave va muy dura confiaba en la marca y me defraudado mucho y es muy aparatosa

Compre la mandolina y es demasiado grande para una cocina pequeña es un poco incomoda pero seve de buena calidad

Mandolina muy buena, aún acostumbrandome al uso, los moniatos por ejemplo cuestan bastante de cortar.

Llevo poco tiempo usándola pero ,de momento estoy encantada. El material se ve de muy buena calidad y aunque no es barata, merece la pena si te gusta invertir en artículos que duren mucho tiempo.

Mandolina Access De Buyer

Muy buena mandolina, imprescindible en cualquier cocina. Precisa, fácil de usar y con muy buen corte. La entrega del producto no pudo ser mas rápida. Bravo C&J!!!

Satisfecho

Es de regalo. No he podido comprobarlo. Se ve de muy buena calidad, y se agradecen instrucciones es español.

Cansado de las típicas mandolinas de plástico decidí a comprar un producto más profesional y la verdad es que estoy muy contento. Corta la verdura con mucha facilidad, tiene muy buena estabilidad y una vez plegada ocupa poco espacio por lo que tampoco molesta en el cajón

Muy buena compra.

Ya la hemos estrenado y funciona de maravilla. Precio muy bueno. Recomendable tanto el producto como la tienda online de Claudia&Julia

Aunque su gran volumen puede no aconsejar su compra para el hogar, lo cierto es que sus prestaciones dicen todo lo contrario si el consumo de verduras es frecuente. El corte es increible igual que la facilidad de uso. A todo ello hay que añadir la facilidad para su limpieza. Esperamos con el tiempo ir dominando mas las diferentes prestaciones que ofrece. Muy contentos.

Siempre me ha costado cortar y con esta mandolina me parece fácil. Estoy contenta con el resultado. Si tengo que poner un pero, quizá es un poco más grande de lo que me pensaba,

Muy buena pero un poco grande

ya he empezado a utilizarla y muy versátil, permite cortar en diferentes grosores y formas
Un básico en mi cocina.

Es muy robusta, con materiales de calidad y cumple muy bien con su cometido

Se deberían poner las medidas. Yo la devolví por ser excesivamente grande. Pedí q se pusieran las medidas, me dijeron q lo harían pero veo q no. Y añado q hasta ahora no había tenido problemas pero todavía no se me ha devuelto el dinero ni contestan a mis correos.

Sencilla y robusta. En los primeros usos el protector anti cortes, causa una cierta sensación de imprecisión y fragilidad. Recomiendo el uso del accesorio Gravity, que tuve que adquirir en Amazon porque en Caudia&Julia estaba agotado. El único inconveniente que he visto hasta ahora es que para fijar el grosor de corte no cuenta con una guía graduada que lo facilite sin necesidad de probar una y otra vez hasta que encuentras el deseado. Operación, además, que deberás repetir cada vez que cambies el grosor del corte.

La única pega, el tamaño pero por lo demás es un instrumento profesional con resultados profesionales. Una gran inversión sin duda!!

Hola
Estaba deseando la mandolina Buyer desde un montón de tiempo y aproveché que estaba de oferta en Claudia&Julia y me decidí en comprarla.
Súper contenta de la compra y por la entrega súper rápida

Mandolina muy robusta con posibilidad de hacer varios tipos de cortes. Los sistemas de seguridad (para evitar cortarse) están muy pensados. La mandolina es grande, pero sus patas articuladas hacen que sea muy fácil almacenarla. Muy aconsejable.

La mandolina es estupenda y además no tiene muchos accesorios que era lo que más me preocupaba. Facil limpieza. Además me tocó en el sorteo de verano de Claudia y Julia, qué más se puede pedir!! Encantada!!

Magnífica mandolina, muy fácil de usar.
El envío rápido y eficiente.

Me ha parecido estupenda. Corta incluso productos blandos como el tomate. Apura muchísimo con lo cual no desperdicias nada de lo que cortas. Es muy segura para los dedos y practicando se le puede sacar mucho partido. Llegó enseguida