Informativa sulla privacy

 

Con la presente Informativa sulla Privacy, ti informiamo sulla raccolta, il trattamento e l'uso dei tuoi dati personali raccolti da Claudia&Julia attraverso l'uso di questo sito web.

Responsabile del trattamento dei tuoi dati:

Claudia&Julia (We Love Cooking SL)
08242 Manresa, Spagna
Telefono: +34 935484798
Email di contatto:
privacidad@claudiaandjulia.com

 

1. Quali informazioni raccogliamo?

Quando visiti la nostra pagina, raccogliamo informazioni sulle pagine che visiti, informazioni sul tuo browser o sui link che ti hanno rimandato al nostro sito. Queste informazioni sono anonime e vengono utilizzate in modo statistico per migliorare il funzionamento del nostro negozio e analizzare i risultati delle azioni di marketing che facciamo.

Inoltre, il nostro sito utilizza i cookie per garantire un buon funzionamento del negozio (ad esempio, mantenere i tuoi prodotti nel carrello) e anche per mostrarti contenuti e annunci correlati alla tua attività nel nostro negozio. Puoi trovare ulteriori dettagli sui cookie al punto 5 della nostra politica sulla privacy.

Se decidi di registrarti alla nostra newsletter, conserveremo il tuo indirizzo email per inviarti promozioni e novità del negozio e del nostro blog.

Quando fai un acquisto o tenti di effettuare un acquisto, raccogliamo il tuo nome, telefono, indirizzo e le informazioni di pagamento che ci fornisci per poter elaborare il tuo ordine (processare il pagamento, inviare il materiale e emettere la fattura).

Infine, i tuoi dati di contatto (email o telefono) ci permettono di comunicare con te per informarti sullo stato dell'ordine, su eventuali problemi o per conoscere la tua opinione sui prodotti acquistati.

 

2. Condividiamo i tuoi dati personali con altre aziende?

Sappiamo che i tuoi dati personali sono tuoi, quindi non li venderemo o condivideremo con nessuna azienda, per nessun motivo diverso dall'espressa volontà di offrirti i nostri servizi o gestire il tuo ordine.

Utilizziamo anche servizi di terzi per analizzare il funzionamento del nostro sito o per analizzare i risultati delle nostre campagne pubblicitarie. Questi dati sono anonimi e vengono utilizzati in modo statistico. Puoi trovare ulteriori dettagli nei punti 3 e 4 della nostra politica sulla privacy.

2.1. Operazioni finanziate

Se decidi di finanziare il tuo acquisto, accetti che tutti i tuoi dati vengano integralmente ceduti all'ente finanziario dal momento in cui avvii la contrattazione del servizio di pagamento rateale al momento della scelta della modalità di pagamento. Questa accettazione si estende a terze entità che potrebbero dover accedere ai file per il buon fine del contratto.

 

3. Cookie

3.1. Cosa sono i cookie?

I "cookie" sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo quando navighi su Internet. I cookie sono presenti in quasi tutti i siti web e consentono di memorizzare informazioni sui prodotti che hai visitato, statistiche di utilizzo, link ai social media, accesso a conti utente, ecc. Vengono anche utilizzati per riconoscere un cliente quando torna nel negozio (in modo da mantenere, ad esempio, i prodotti nel tuo carrello).

3.2. Quali cookie utilizza Claudia&Julia?

Claudia&Julia utilizza cookie tecnici, di sicurezza e di preferenze proprie della nostra piattaforma di commercio elettronico, Shopify, per adattarsi alle tue preferenze di navigazione e offrirti un funzionamento più comodo e sicuro del nostro sito (ricordiamo i tuoi dati nel carrello, salviamo i tuoi prodotti nel carrello, ecc.).

Utilizziamo anche cookie pubblicitari e di analisi forniti da terzi per analisi del sito e per personalizzare la pubblicità in base ai tuoi interessi. Condividiamo informazioni sull'uso che fai del negozio con i nostri partner di social media pubblicitari, di personalizzazione e di analisi web:

3.3. Disabilitare tutti i cookie

Se preferisci disabilitare i cookie sul tuo dispositivo, puoi farlo nelle impostazioni del tuo browser Internet. In alcuni browser puoi configurare regole per gestire i cookie per ciascun sito web, il che ti offre un controllo più preciso sulla tua privacy. Ciò significa che puoi disabilitare i cookie da tutti i siti, tranne quelli di cui ti fidi.

Puoi trovare una guida rapida per gestire i cookie nei seguenti link per i browser più popolari:

 

4. Come proteggiamo i tuoi dati

I dati personali che ci fornisci quando effettui un ordine vengono salvati nel database della nostra piattaforma di commercio elettronico. La piattaforma che utilizziamo, Shopify, è totalmente sicura e rispetta le normative del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati di aprile 2016.

Inoltre, i dipendenti di Claudia&Julia e le persone coinvolte nella preparazione degli ordini conoscono i loro obblighi riguardo al trattamento dei dati personali dei nostri clienti e il loro dovere di riservatezza riguardo a tali dati.

 

5. Cambio di Titolarità

    In caso di acquisizione, fusione o qualsiasi altra causa che comporti il cambio di titolarità del sito e del database, acconsenti espressamente che i tuoi dati di registrazione e le tue informazioni siano trasferite al nuovo titolare, che può essere nazionale o straniero. Quando ciò accade, Claudia&Julia, in ogni caso, soddisferà il dovere di informare l'utente al riguardo.

     

    6. I tuoi diritti in relazione alle informazioni che ti inviamo o ai dati che conserviamo

    Se sei iscritto alla nostra newsletter, puoi disattivare la tua iscrizione in qualsiasi momento tramite il link che aggiungiamo sempre alle newsletter, chiamandoci, scrivendo a tienda@claudiaandjulia.com o utilizzando la chat del nostro sito.

    Puoi anche contattarci per accedere, modificare o eliminare i tuoi dati personali in qualsiasi momento.