Para poderes aderir ao programa de Pontos da Claudia&Julia, só tens de te registar como cliente aqui. Se já tens uma conta da Claudia&Julia, passas a fazer parte diretamente do programa de Pontos.

É muito fácil! Para começar, criando uma conta, seguindo-nos no Instagam e no Facebook, subscrevendo a nossa Newsletter… Recomendando a amigos e fazendo compras. Estes pontos vão ficar refletidos na tua conta, e vais poder ir passando de nível.

Podes consultar o teu saldo de pontos no teu perfil da loja online.

Podes gastar os teus pontos com descontos para comprar na Claudia&Julia. Lembra-te de que os pontos que obtiveres numa mesma compra só serão válidos na próxima compra que realizares.

Sim, a partir do momento em que ganhas os pontos, tens até 6 meses para os gastar.

Para poderes passar ao nível seguinte, podes fazê-lo em função das compras que tenhas feito em claudiaandjulia.com nos últimos 12 meses. À medida que sobes de nível, os teus benefícios e recompensas são cada vez maiores.

Não, não há limite de pontos. Quanto mais compras e ações fizer, mais pontos vai conseguir. Mas lembre-se: para poder trocar os pontos, existe um valor mínimo de compra, e os pontos caducam ao fim de 6 meses após terem sido obtidos.

Para poder gastar 500 pontos, tem de fazer uma compra mínima de 50€, para gastar 1000 pontos uma compra mínima de 100€, para gastar 1500 pontos, uma compra mínima de 150€ e para gastar 2000 pontos, uma compra mínima de 200€.

Terás as vantagens do teu nível durante 12 meses. Os níveis são medidos em função da quantidade de euros gastos no site nos últimos 12 meses.

Podes recomendar a loja da Claudia&Julia a algum amigo, familiar ou conhecido. É muito simples! Basta copiares a ligação de referência que tens no teu perfil, e a pessoa a quem queres recomendar os produtos vai usar essa mesma ligação para efetuar a compra. Se acabar por comprar algum produto, ganham 500 pontos cada um.

Se já não quiser fazer parte do programa de pontos da Claudi&Julia e ganhar pontos em cada uma das suas compras, pode entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente, enviando um e-mail para tienda@claudiaandjulia.com, e cancelaremos a sua inscrição.

Assim que fizeres uma compra, os pontos que obténs nessa compra ficarão pendentes até passarem 15 dias. Caso faças uma devolução da compra, recuperarás os pontos que gastaste nessa compra, e os que te foram gerados desaparecerão. Os teus pontos voltarão a ser os mesmos que tinhas antes de iniciares essa compra.

Se fizeres uma devolução fora destes 15 dias, os teus pontos também voltarão ao estado inicial: os pontos gastos voltam a ser teus e os gerados serão eliminados.